Service après vente
Nous gérons l’entretien et la réparation de votre équipement.
- Le Groupe Vincent possède le réseau le plus dense de France pour offrir à ses clients une qualité de services et une réactivité très fortes.
Nous œuvrons chaque jour à répondre à vos demandes avec la meilleure qualité de service.
Réactivité
Notre réseau dense de points SAV met tout en œuvre pour apporter une réponse et un délai rapide à vos demandes.
Expertise
Grâce à notre expertise, nous pouvons vous garantir un entretien et un suivi de qualité.
EXHAUSTIF
Nos contrats de service couvrent l’ensemble des besoins de vos équipements, en alliant prévention, réparation, pièces et main-d’œuvre, pour une disponibilité maximale et sérénité au quotidien.
Nos contrats de service
Vos priorités, nos engagements !
- Des matériels bien entretenus, gages de rentabilité
et de performance - Des coûts maîtrisés pour une gestion budgétaire sereine
- Des temps d’immobilisation réduits pour optimiser l’organisation de vos chantiers
- Une sécurité maximale pour vos opérateurs et vos équipements
Vérifications Générales Périodiques (VGP)
Nos Vérifications Générales Périodiques (VGP) sont faites par des techniciens qui manœuvrent vos types d’équipements tous les jours. Au-delà du rapport qui répond à l’arrêté du 1er Mars 2004, vous pourrez obtenir un état des lieux pertinents de vos matériels. Le regard d’un expert, c’est l’assurance de limiter aux mieux les immobilisations de vos équipements. En outre, nos techniciens qualifiés pour ces visites ont les autorisations de conduite donc sont à même de manœuvrer eux-mêmes ces équipements libérant de fait vos opérateurs. Nos ateliers étant équipés de voiture de courtoisie, votre conducteur peut repartir directement en toute autonomie. Nous pouvons aussi nous charger du convoyage de vos équipements dans le cadre de nos contrats de service.
Entretien toutes marques
Nous assurons l’entretien de vos matériels quelle que soit leur marque, grâce à notre savoir-faire multimarque qui nous permet d’intervenir sur l’ensemble des constructeurs du marché. Des spécialistes chaudronniers, hydrauliciens et électrotechniciens se tiennent à votre disposition pour l’entretien hydraulique, électrique et mécanique de vos matériels toutes marques tels que les grues, bras, hayons élévateurs, bennes, compacteurs, nacelles, matériels agricoles, chariots élévateurs.
Pièces détachées
Dépannage rapide et expert
Des véhicules d’intervention aménagés sont prêts à intervenir. Ils permettent d’assurer un service efficace dans les plus brefs délais. Avant tout déplacement d’un technicien, nous réalisons un premier diagnostic téléphonique permettant de détecter avec l’utilisateur l’origine de la panne, facilitant notre intervention (notamment par le choix des pièces adéquates)
Un service de proximité
Notre couverture nationale avec notre réseau de carrossiers vous garantit une réactivité de notre part. Tous nos techniciens sont formés régulièrement aux dernières technologies et peuvent intervenir sur tous types et toutes marques de matériels.
Découvrez toutes nos solutions pour répondre sur mesure à vos projets spécifiques
Un projet, un besoin spécifique ?
Fabricant et distributeur de solutions métiers adaptées à vos enjeux opérationnels, nous pouvons également répondre à vos demandes sur mesure via nos ateliers et notre pôle contrats de services.
